В Чеченской Республике выросло количество жалоб на банки
В первом полугодии 2026 года жители Чеченской Республики направили в Банк России 526 жалоб. Это вдвое больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. В общей структуре претензий заметно выросло количество жалоб на банки — со 178 до 351.
В полтора раза выросло количество жалоб клиентов банков на отказы в проведении операций и ограничения использования счета. В большинстве случаев такие отказы были вызваны подозрениями банков в легализации доходов, полученных преступным путем.
«Банк может посчитать операции непрозрачными и приостановить обслуживание, если операции по карте физлица напоминают предпринимательские, а также если человек пользуется услугами нелегальных онлайн-казино, криптообменников или пиратских сайтов. Сомнения вызывают и ситуации, когда клиент не обновил персональные данные после смены фамилии или адреса регистрации, не отреагировал на запрос о предоставлении документов либо прислал неполный пакет, — рассказал Тамерлан Вацуев, управляющий Отделением Банка России по Чеченской Республике. — Если ограничения все же ввели, в первую очередь следует обратиться в свой банк, уточнить причину и представить необходимые документы для возобновления обслуживания».
С 10 до 38 выросло количество жалоб на МФО. В основном претензии жителей региона касались изменения условий договора микрозайма и возврата денег за дополнительные услуги. Рост обращений отчасти объясняется деятельностью так называемых раздолжнителей — недобросовестных компаний, которые обещают заемщикам полное списание долгов без последствий.
Количество претензий по ОСАГО сократилось с 14 до 6.
Напомним, направить жалобу в Банк России на действия банков, страховых компаний, негосударственных пенсионных фондов, бюро кредитных историй и других финансовых организаций можно через интернет-приемную регулятора, по телефону 8-800-300-30-00 или в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».
